{"id":55146,"date":"2023-04-08T12:44:01","date_gmt":"2023-04-08T12:44:01","guid":{"rendered":"https:\/\/anticutremur.ro\/?page_id=55146"},"modified":"2023-04-15T16:17:07","modified_gmt":"2023-04-15T13:17:07","slug":"politica-de-retur","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/anticutremur.ro\/en\/info\/politica-de-retur\/","title":{"rendered":"Return policy"},"content":{"rendered":"

Va rug\u0103m sa citi\u0163i cu aten\u0163ie termenii \u015fi condi\u0163iile noastre \u00eenainte de a face o comanda. Prin folosirea acestui website \u015fi prin plasarea unei comenzi online, semnific\u0103 acceptul dumneavoastr\u0103 \u00een ceea ce prive\u015fte termenii \u015fi condi\u0163iile men\u0163ionate mai jos. Daca ave\u0163i nel\u0103muriri, v\u0103 rug\u0103m s\u0103 ne scrie\u0163i la adresa blralcons@gmail.com<\/a> .<\/p>\n

Ne rezerv\u0103m dreptul de a modifica con\u021binutul urm\u0103torilor politic\u0103 privind dreptul de returnare a m\u0103rfurilor conform temelor si condi\u021biilor pentru v\u00e2nzare produse.<\/p>\n

 <\/p>\n

DREPTUL DE RETURNARE A M\u0102RFII<\/p>\n

Potrivit prevederilor legale \u00een vigoare, \u201econsumatorul are dreptul s\u0103 notifice \u00een scris comerciantului c\u0103 renun\u0163\u0103 la cump\u0103rare, f\u0103r\u0103 penalit\u0103\u0163i \u015fi f\u0103r\u0103 invocarea unui motiv, \u00een termen de 10 zile lucr\u0103toare de la primirea produsului sau, \u00een cazul prest\u0103rilor de servicii, de la \u00eencheierea contractului\u201d. Singurele costuri care vor c\u0103dea \u00een sarcina consumatorului sunt \u201echeltuielile directe de returnare a produselor\u201d tur\/retur pentru persoanele fizice ce achizi\u0163ioneaz\u0103 produse folosind tehnicile de comunicare la distan\u0163\u0103, aplic\u00e2ndu-se defini\u0163iile cuprinse \u00een O.G. 130\/2000 art. 2 lit. e.<\/p>\n

9.1. Cump\u0103r\u0103torul este obligat s\u0103 notifice TOTAL MARKETING SRL inten\u0163ia sa de a returna produsele achizi\u0163ionate prin completarea unui Formular de retur existent pe site. Cump\u0103r\u0103torul va expedia produsele con\u021binute de Formularul de retur \u00een termen de maximum 10 zile lucr\u0103toare de la primirea acestora.<\/p>\n

9.2. Cump\u0103r\u0103torul este obligat s\u0103 notifice TOTAL MARKETING SRL inten\u0163ia sa de a-i fi \u00eenlocuite unul sau mai multe produse achizi\u0163ionate \u00een termen de maximum 10 zile lucr\u0103toare de la primirea acestora.<\/p>\n

9.3. Cump\u0103r\u0103torului care a notificat TOTAL MARKETING SRL, ii revine responsabilitatea de a se asigura c\u0103 produsele la care a f\u0103cut referire vor fi returnate c\u0103tre TOTAL MARKETING SRL \u00een maximum 10 zile lucr\u0103toare de la data primirii acestora, \u00een caz contrar TOTAL MARKETING SRL consider\u00e2nd cererea de returnare ca fiind invalid\u0103 \u015fi f\u0103r\u0103 obiect.<\/p>\n

9.4. Produsele returnate de Cump\u0103r\u0103tor, vor fi reexpediate de acesta la\u00a0 adresa \u201d TOTAL MARKETING SRL Jud. Constan\u021ba, Or\u0219. Eforie Sud, Str. Horia, Nr. 31A pe propria cheltuial\u0103, cu etichetele ata\u015fate, \u00een ambalajul original \u0219i f\u0103r\u0103 urme de deteriorare sau utilizare.<\/p>\n

9.5. Cump\u0103r\u0103torul poate returna produsul livrat \u015fi \u00een urm\u0103toarele situa\u0163ii:<\/p>\n

dac\u0103 acesta nu este conform cu specifica\u0163iile de pe site.<\/p>\n

dac\u0103 produsele au fost livrate gre\u015fit.<\/p>\n

dac\u0103 produsele au m\u0103rimi eronate fa\u0163\u0103 de comanda lansat\u0103 de Cump\u0103r\u0103tor.<\/p>\n

coletele prezint\u0103 deterior\u0103ri severe.<\/p>\n

9.6. \u00cen cazul return\u0103rii unui produs care nu se afl\u0103 \u00een aceea\u015fi stare \u00een care a fost livrat (\u00een ambalajul original cu toate etichetele intacte \u0219i f\u0103r\u0103 urme de deteriorare sau utilizare), TOTAL MARKETING SRL va considera returul nevalid \u015fi va fi \u00een drept s\u0103 refuze restituirea pre\u0163ului.<\/p>\n

9.7 \u00cen cazul returnarii, plata contravalorii produsului se va realiza \u00een cel mult 30 de zile de la confirmarea primirii returului, \u00een acest cost intr\u00e2nd doar valoarea produselor, nu \u015fi transportul aferent comenzii.<\/p>\n

9.8. \u00cen cazul \u00een care Cump\u0103r\u0103torul solicit\u0103 \u00eenlocuirea produsului cu unul identic, \u00eenlocuirea se va face \u00een condi\u0163iile \u015fi limitele unei comenzi normale.<\/p>\n

9.9. \u00cen cazul \u00een care Cump\u0103r\u0103torul a returnat un produs \u015fi solicit\u0103 \u00eenlocuirea iar TOTAL MARKETING SRL nu dispune de un produs identic pentru \u00eenlocuire, acesta va oferi clientului contravaloarea produsului. \u00cenlocuirea cu un produs similar se va face far\u0103 a include contravaloarea transportului produselor achitat\u0103 de c\u0103tre Cump\u0103r\u0103tor care nu se ramburseaz\u0103.<\/p>\n

9.10. Toate cheltuielile de returnare sunt suportate de cump\u0103r\u0103tor. Recomandam pastrarea ambalajului original pentru protejarea integritatii produselor.<\/p>\n

9.11. \u00cen cazul persoanelor juridice ne rezerv\u0103m dreptul de a accepta sau nu returul produselor. Dac\u0103 returul este acceptat, acesta va fi acoperit cu produse la schimb.<\/p>\n

 <\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Va rug\u0103m sa citi\u0163i cu aten\u0163ie termenii \u015fi condi\u0163iile noastre \u00eenainte de a face o comanda. Prin folosirea acestui website \u015fi prin plasarea unei comenzi online, semnific\u0103 acceptul dumneavoastr\u0103 \u00een ceea ce prive\u015fte termenii \u015fi condi\u0163iile men\u0163ionate mai jos. Daca ave\u0163i nel\u0103muriri, v\u0103 rug\u0103m s\u0103 ne scrie\u0163i la adresa blralcons@gmail.com . Ne rezerv\u0103m dreptul de…<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":54383,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_monsterinsights_skip_tracking":false,"footnotes":""},"class_list":["post-55146","page","type-page","status-publish","hentry","description-off"],"aioseo_notices":[],"jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/anticutremur.ro\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/55146","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/anticutremur.ro\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/anticutremur.ro\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/anticutremur.ro\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/anticutremur.ro\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=55146"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/anticutremur.ro\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/55146\/revisions"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/anticutremur.ro\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/54383"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/anticutremur.ro\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=55146"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}